Con tanta oferta en el mercado, elegir cual es la mejor compañía de luz para tu vivienda o empresa puede resultar complejo. El precio suele ser el primer factor que consideramos al evaluar las distintas opciones, sin embargo, no podemos pasar por alto otras variables como la atención al cliente. Te damos todas las claves para que puedas establecer por ti mismo cuál es la mejor compañía de luz para ti, en función de tus necesidades.
Cómo elegir la mejor compañía de luz
Las mejores compañías de luz destacan porque cumplen con creces todos los puntos que hay que valorar al pasarse a otra compañía. Los aspectos que te servirán para identificar la mejor compañía de luz son:
– Variedad de tarifas: tus necesidades energéticas pueden cambiar con el tiempo. Escoger una compañía que ofrezca diferentes tarifas, tanto a precio fijo durante todo el día o por periodos, a precio indexado o con batería virtual para tu instalación fotovoltaica, te ahorrará preocupaciones. De esta forma, la compañía se adaptará a las necesidades energéticas que tengas en todo momento.
– Condiciones de tarifa: valora la libertad de cambiar de compañía cuando lo desees. Muchas comercializadoras te obligan a mantener una tarifa de luz durante un año o más. En MIWenergía, ofrecemos nuestras mejores tarifas sin ningún tipo de permanencia, para que estés con nosotros el tiempo que realmente quieras estar.
– Plataforma para Gestión Energética: es importante llevar un control de tus consumos y gastos energéticos para comprobar que todo está correctamente. Dale la importancia que se merece a poder gestionar tu energía desde una app, intuitiva e innovadora, que te asesore para maximizar el ahorro en tu factura.
– Atención al cliente: Considera la calidad que recibirás antes, durante y después de contratar tu tarifa de luz. Por ejemplo, si podrás contactar, fácil y directamente, con el personal de la empresa, como tu asesor energético.
– Responsabilidad ambiental: es relevante que la empresa se preocupe por el medioambiente, que tenga inquietud en dejar una sociedad mucho más sostenible. Para ello, puede estar involucrada en proyectos que fomenten la eficiencia energética.
Compañías de luz con las tarifas más competitivas
En España, existen ocho compañías en el mercado regulado, como Iberdrola y Naturgy. A esta competencia se suman las más de 400 compañías del mercado libre, que fijan libremente sus precios.
En el caso de nuestra compañía, nuestras tarifas de luz a precio indexado están pensadas para que el cliente ahorre al máximo y pague el valor real de la electricidad. Por este motivo, nuestro coste de servicio es mínimo.
Para conocer la compañía de luz con mejores tarifas, puedes solicitar una comparativa de tu factura en algunas compañías como en MIWenergía, donde un asesor analizará personalmente tus condiciones actuales con las distintas tarifas que ofrecemos para conocer en detalle si puedes estar pagando mucho menos en luz sin ningún tipo de compromiso y de forma gratuita.
Cuáles destacan en energía solar y baterías virtuales
Según el periódico Energías Renovables, el 7% de las viviendas unifamiliares y el 2% de las empresas cuentan con instalaciones de autoconsumo. Aunque estos datos son bajos, cada vez es más común en la sociedad dar el salto al autoconsumo solar. Por eso, será mejor compañía de luz aquella que esté especializada en fotovoltaica. Unirte a la energía solar con tu misma compañía de luz permitirá agilizar los trámites de la instalación.
Si estás pensando en producir tu propia energía o ya lo haces, querrás aprovechar al máximo la energía que generen las placas solares. Es común que en determinados momentos no se consuma toda la energía que produce la instalación fotovoltaica, por ello es importante contar con una batería virtual.
Algunas comercializadoras, como Imagina Energía y Bonpreu Esclat, solo compensan el excedente generado aplicándolo al término de energía de la factura de luz. Esto hace imposible llegar a 0€ en la factura de luz. O, incluso, que solo esté disponible la batería virtual para particulares, y no empresas, como es el caso de Iberdrola.
Si estás buscando la mejor compañía de luz para autoconsumo MIWenergía es una de ellas. Con su batería virtual, disponible para viviendas y empresas, puedes compensar por completo todos los conceptos de la factura de luz, como la energía, potencia e impuestos. Además, no hay límite ni caducidad del saldo que se acumula en la batería virtual, pudiendo incluso descontarlo en segundas viviendas una vez hayas hecho 0€ la factura de tu primera propiedad.
Por tanto, para establecer cuál es la mejor compañía de luz para autoconsumo tendrás que consultar todas las condiciones.
¿Qué hay de las opiniones de los usuarios?
Echando un vistazo a las valoraciones de otros clientes puedes hacerte una idea de cómo será el servicio que recibirás. En las reseñas de Google, los clientes comentan cómo ha sido la atención recibida, si se han cumplido las condiciones acordadas, si son transparentes y honestos, etc. Observando las calificaciones de las compañías como Hola Luz o Lucera, con una puntuación de 1,1 y 2,4 en Google, respectivamente, en junio de 2024, hace que uno se reflexione sobre si merece la pena o no asumir el riesgo de cambiarse de compañía.
MIWenergía es una de las compañías de luz mejor valoradas, con un 4,8 en Google. Aquí te dejamos algunas reseñas por si aún no sabes lo que dicen de nosotros:
Revisar el servicio al cliente y soporte
Las grandes compañías tienen como prioridad reducir sus costes operativos al máximo, en detrimento se pierde de vista el servicio que se le presta al cliente. En muchas ocasiones, se tiende a digitalizar cualquier proceso que guarde relación con el cliente, haciendo que la comunicación sea impersonal. Ejemplo de ello son los chatbots, que mediante la inteligencia artificial intentan resolver las dudas o problemas de los clientes, llegando a ser frustrante cuando no cumplen con las expectativas del cliente.
En cambio, en las pequeñas compañías, como MIWenergía, el trato es mucho más cercano y personalizado. Nada de respuestas automáticas o tiempos largos de espera para poder hablar con una persona. Comparar la calidad del soporte entre las compañías de luz mejor valoradas, te ayudará a decidir entre una u otra.
Sobre la responsabilidad ambiental
Las empresas tienen un papel fundamental en la transición energética, pueden promover el uso de energías renovables, construyendo un futuro más limpio y sostenible.
Como comercializadora de luz, ayudamos al medioambiente creando comunidades solares y comunidades energéticas, para que la sociedad pueda aprovecharse de los grandes beneficios de la energía solar. Además, facilitamos a los productores de energías renovables la venta de su propia energía, asesorándoles en todo momento.
Esperamos haberte dado las claves para decidir cuál es la mejor compañía de luz para ti y haberte ayudado en esta difícil elección. Si quieres ahorrar en tu factura de luz con nosotros, puedes contactarnos sin compromiso.
